1. 卡片遺失請先電話掛失舊卡，掛失後若找回，卡片已經鎖卡，無法再次使用，悠遊卡服務電話：02-4128880

2. 學校無法補發新北兒童卡，請至新北市任一區公所臨櫃申辦，依照以下條件核發：

   1. 學童需要符合下列任一項資格：

      • 戶籍在新北市，滿 6 歲未滿 12 足歲

      • 於新北市公私立小學就學（不受 12 歲限制）

   2. 辦理時請法定代理人親自或以書面委託代理人，準備以下資料：

      • 戶口名簿

      • 法定代理人身份證明文件

      • 學籍證明文件，可使用：

        • 新北校園通 App 顯示學校、班級、姓名之畫面

        • 當學期學雜費或營養午餐繳費單

        • 學校開立之在學證明

      • 補卡費 100 元（第一次申請免繳交）

六年級學生畢業當年 10 月 31 日優惠截止，之後轉為普通卡，建議已畢業學生不要使用。

※ 檢附新北兒童卡使用說明問答（115.04.28），相關問題可電洽學校資訊組（02-29868825 轉 13）